Forsendelsespolitik

Denne fragtpolitik gælder for ordrer afgivet via vores hjemmeside og leveret af AO Ecom Media AB, organisationsnummer 559487-2268.

Leveringstid
Vores normale leveringstid er 5–12 arbejdsdage fra ordren er behandlet. Leveringstiden kan variere afhængigt af efterspørgsel, lagerstatus og destination.

Ordrebehandling
Ordrer behandles normalt inden for 1–3 arbejdsdage efter, at ordren er afgivet. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail.

Fragtomkostninger
Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt i kassen, inden købet afsluttes.

Leveringsforsinkelser
I visse tilfælde kan leveringen tage længere tid på grund af faktorer uden for vores kontrol, såsom:

• stor efterspørgsel

• toldbehandling

• transportforsinkelser

• lokale logistiske problemer

Ved større forsinkelser vil vi informere dig via e-mail.

Forkert adresse
Det er kundens ansvar at angive korrekt leveringsadresse ved bestilling. AO Ecom Media AB er ikke ansvarlig for pakker, der ikke kan leveres på grund af forkert eller ufuldstændig adresse.

Ikke afhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan der pålægges et håndterings- og returgebyr.

Kontakt
Har du spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-mail: info@nordiclabs.shop

Åbningstider kundeservice:
Mandag–fredag, 08:00–15:00