Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för köp som görs via vår webbplats och ingås mellan dig som kund och AO Ecom Media AB, organisationsnummer 559487-2268.

Genom att genomföra ett köp på vår webbplats accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation
Företag: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-post: info@nordiclabs.shop

2. Beställning
När du genomför en beställning på vår webbplats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet. Orderbekräftelsen fungerar som ett kvitto på att vi mottagit din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga prisuppgifter, tekniska problem eller misstanke om bedrägeri.

3. Priser
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser samt korrigera eventuella prisfel.

4. Betalning
Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan, exempelvis kortbetalning eller andra tillgängliga betallösningar. Betalningen hanteras via våra säkra betalningsleverantörer.

5. Leverans
Leveranstiden är normalt 5–12 arbetsdagar beroende på destination och logistikpartner. Vid eventuella förseningar informeras kunden via e-post.

AO Ecom Media AB ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag eller omständigheter utanför vår kontroll.

6. Ångerrätt
Som kund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att använda ångerrätten ska produkten vara oanvänd och i originalförpackning. Av hygien- och säkerhetsskäl gäller inte ångerrätten för öppnade kosttillskott eller förbrukningsprodukter.

Kontakta oss via info@nordiclabs.shop innan du returnerar en vara.

7. Reklamation
Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans ska du kontakta oss inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Bifoga gärna bild på produkten för snabbare hantering.

Vi följer gällande konsumentskyddslagstiftning i Sverige.

8. Ansvarsbegränsning
AO Ecom Media AB ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter. Produkterna ska användas enligt anvisningar.

9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifter används endast för att hantera din beställning, leverans och kundservice.

10. Ändringar av villkor
AO Ecom Media AB förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den version som gäller vid köptillfället är den som tillämpas på din beställning.

11. Kontakt
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-post: info@nordiclabs.shop

Öppettider kundservice:
Måndag–fredag, 08:00–15:00